F&Q

KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA ODESLÁNA?

Všechny objednávky jsou odeslány do 2 pracovních dnů od data potvrzení objednávky. Pokud jste si zakoupili předplatné, bude vám první objednávka odeslána obratem a další předplatné CuteBoxu vám bude vždy odesláno během prvního týdne následujícího měsíce.

JAKÉ JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU?

Cena poštovného u předplatného je na Slovensku a v České republice ZDARMA.
Při objednání jednoho CuteBoxu na Slovensku je cena prostřednictvím Packety 2,50 EUR a kurýrem QDL 2,30 EUR.
Při objednání jednorázového CuteBoxu v České republice je cena prostřednictvím Zásilkovni 87kč a kurýrem QDL 151 kč.

DORUČUJETE TAKÉ DO ČESKÉ REPUBLIKY?

Ano, doručujeme i do České republiky a doba dodání je 2 pracovní dny.

CO MÁM DĚLAT, KDYŽ JSEM NEOBDRŽEL E-MAIL S POTVRZENÍM OBJEDNÁVKY?

E-mail s potvrzením objednávky generuje náš systém automaticky. V případě, že se e-mail neobjeví ve vaší hlavní poště, zkontrolujte prosím svou spamovou schránku nebo správnost zadané e-mailové adresy. Pokud jste ji omylem zadali špatně, neváhejte nás kontaktovat na adrese hello@cutebox.sk, abychom mohli společně problém vyřešit a zaslat vám nové potvrzení objednávky.

JE MOŽNÉ DOSTAT FAKTURU DO FIRMY?

Ano! Při zadávání objednávky stačí zaškrtnout možnost „Nákup na firmu“, zadat všechny fakturační údaje vaší firmy a faktura bude automaticky zaslána na vaši firmu.

JAK VYTVOŘÍM OBJEDNÁVKU V E-SHOPU?

Proces je velmi jednoduchý a netrvá dlouho! V horní části nabídky kliknete na sekci BOX, poté budete přesměrováni na stránku, kde si můžete vybrat variantu CuteBoxu a po kliknutí budete přesměrováni na stránku vybrané varianty a jednoduše přidáte CuteBox do nákupního košíku. Nabízíme vám také možnost zaslat box jako dárek. Je to skvělý způsob, jak překvapit své blízké. Poté přejdete k pokladně, kde vyplníte všechny údaje, vyberete způsob platby a potvrdíte objednávku.

CO V KRABIČCE CUTEBOX NAJDU?

Každý měsíc se můžete těšit na 5 nových kosmetických produktů z nejlepší pleťové, tělové, dekorativní nebo vlasové kosmetiky v hodnotě od 50 do 90 eur.

JAK MOHU VÝROBKY V CUTEBOXECH POUŽÍVAT?

Každý cutebox obsahuje informační leták se seznamem výrobků a návodem, jak je používat. Na každém výrobku je uveden seznam složek, které je třeba před použitím důkladně prostudovat.

VÝROBEK V CUTEBOXU SE MI LÍBIL. KDE SI HO MOHU ZNOVU KOUPIT?

Ke každému CuteBoxu je přiložen informační leták o značce a e-shop, kde si můžete výrobek znovu zakoupit. Dejte nám vědět na sociálních sítích, který výrobek se vám líbil!

LZE CUTEBOX OBJEDNAT JAKO DÁREK?

Samozřejmě, náš CuteBox je perfektní dárek, který zaručeně potěší každou ženu! Stačí uvést dodací adresu a telefonní číslo své blízké. Šetříme životní prostředí a faktury zasíláme e-mailem. Nemusíte se tedy obávat, že by se obdarovaný dozvěděl cenu vámi zakoupeného CuteBoxu. Do CuteBoxu vám také ZDARMA vložíme dárkovou kartu, kterou si můžete sami vybrat v nákupním košíku.

JAK VYPADÁ KRABIČKA?

Každý měsíc se můžete těšit nejen na zbrusu nový design CuteBoxu, ale také na zbrusu nové produkty! Vždy se snažíme, aby byl CuteBox tematicky laděný tak, aby vám každý měsíc udělal radost. V sekci minulé CuteBoxy si můžete prohlédnout všechny předchozí CuteBoxy spolu s produkty, které v nich byly.

NEMOHU SE PŘIHLÁSIT KE SVÉMU ÚČTU, JAK MÁM POSTUPOVAT?

Pokud jste zapomněli své heslo, stačí kliknout na políčko „Zapomněl jsem heslo“. Po kliknutí na něj se zobrazí formulář, kde zadáte svou e-mailovou adresu a bude vám zaslán e-mail s možností zadat nové heslo. V případě jakýchkoli dalších problémů nás neváhejte kontaktovat na našem e-mailu hello@cutebox.sk.

JAKÉ JSOU HLAVNÍ VÝHODY?

CuteBox obsahuje každý měsíc pestrý výběr kosmetických produktů, včetně péče o pleť, tělo, vlasy a také líčidel v hodnotě od 50 do 90 EUR. Tato rozmanitost umožňuje našim předplatitelům objevovat a zkoušet nové kosmetické produkty za zvýhodněnou cenu 18,99 eur / měsíc. Díky tomu není nutné navštěvovat více obchodů nebo procházet mnoho webových stránek, abyste našli nové produkty, které vám vyhovují, což šetří čas, námahu i peníze.

JAKÉ PLATEBNÍ METODY PŘIJÍMÁTE?

Na e-shopu přijímáme následující platební metody:

• Kreditní karty (VISA, MasterCard, American Express atd.)
• Bankovní převody
• Platební aplikace (Apple Pay, Google Pay)

NENAŠLI JSTE, CO JSTE HLEDALI? OBRAŤTE SE PROSÍM NA NAŠI ZÁKAZNICKOU PODPORU V SEKCI KONTAKTY.